Panamá, 4 de agosto de 2025.
La Caja de Seguro Social (CSS) avanza en la implementación del Digiturno, un sistema electrónico que asigna turnos para farmacia y laboratorio, con el objetivo de mejorar la atención y reducir las filas en las policlínicas.
Actualmente, el Digiturno funciona en las policlínicas Edilberto Culiolis (Las Cumbres), Manuel Ferrer Valdés (Calidonia) y José Joaquín Vallarino (Juan Díaz), y próximamente llegará a la Dr. Santiago Barraza en La Chorrera. El sistema emite tiquetes numerados que organizan la atención de manera más cómoda y eficiente, priorizando a adultos mayores, personas con discapacidad y casos urgentes.
Tras los buenos resultados, la CSS proyecta expandir el servicio a otras 19 instalaciones a nivel nacional.
En la Policlínica JJ Vallarino también se habilitó una segunda farmacia para agilizar la entrega de medicamentos. La Dra. Lourdes Herrera, directora médica, destacó que ambas medidas han reducido los tiempos de espera para los más de 70 mil usuarios mensuales que atiende la farmacia.
Funcionarios de otras policlínicas coinciden en que el Digiturno ha simplificado la atención y mejorado notablemente la experiencia de los pacientes.
